{"id":5002,"date":"2025-01-06T08:34:57","date_gmt":"2025-01-06T07:34:57","guid":{"rendered":"https:\/\/robotxworkshops.tech\/politica-de-devoluciones\/"},"modified":"2025-02-19T12:57:40","modified_gmt":"2025-02-19T11:57:40","slug":"politica-de-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/robotxworkshops.tech\/es\/politica-de-devoluciones\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"5002\" class=\"elementor elementor-5002 elementor-288\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-24fc6e7e elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"24fc6e7e\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-background-overlay\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-66e2fcd5\" data-id=\"66e2fcd5\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-5f5dec33 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"5f5dec33\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-51d4a89b elementor-invisible\" data-id=\"51d4a89b\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\" data-settings=\"{&quot;animation&quot;:&quot;fadeInUp&quot;}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-42518b58 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"42518b58\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Legal<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a415573 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a415573\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pol\u00edtica de devoluciones<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2bdfd60 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"2bdfd60\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-eb5cfaf elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"eb5cfaf\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Pol\u00edtica de devoluciones<\/strong><\/p>\n<p>En RobotX, nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y un servicio de atenci\u00f3n al cliente excepcional. Si no est\u00e1s totalmente satisfecho con tu compra, estamos aqu\u00ed para ayudarte. Consulta nuestra pol\u00edtica de devoluciones a continuaci\u00f3n para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n.  <\/p>\n<p> <\/p>\n<hr>\n<p> <\/p>\n<p><strong>&#8211; Requisitos para recibir devoluciones<\/strong><\/p>\n<p>Puedes solicitar una devoluci\u00f3n en las siguientes condiciones:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p><strong>Art\u00edculos da\u00f1ados o defectuosos<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Si el art\u00edculo que has recibido est\u00e1 da\u00f1ado o defectuoso.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Elementos incorrectos<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Si se te ha enviado un art\u00edculo equivocado.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Art\u00edculos sin abrir y sin usar<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Si cambias de opini\u00f3n y el art\u00edculo se devuelve en su estado original, sin abrir y sin usar.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Talleres y Servicios<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Las solicitudes de reembolso para talleres deben enviarse al menos 7 d\u00edas antes de la fecha de inicio del taller. No se admitir\u00e1n reembolsos por talleres perdidos o cancelaciones dentro de los 7 d\u00edas anteriores a la fecha de inicio. <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Suscripciones a servicios<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Las solicitudes de reembolso de las suscripciones deben presentarse en un plazo de 7 d\u00edas desde la compra si no se han utilizado los servicios.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p> <\/p>\n<hr>\n<p> <\/p>\n<p><strong>&#8211; Art\u00edculos no reembolsables<\/strong><\/p>\n<p>Los siguientes art\u00edculos no son reembolsables:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p><strong>Software descargable, libros electr\u00f3nicos o cursos digitales<\/strong> a los que se haya accedido o que se hayan descargado.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Art\u00edculos en oferta o marcados como liquidaci\u00f3n final.<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Art\u00edculos a medida o personalizados.<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Tarjetas regalo.<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Talleres o servicios<\/strong> a los que ya se ha asistido o utilizado.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p> <\/p>\n<hr>\n<p> <\/p>\n<p><strong>&#8211; Proceso de devoluci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p>Para solicitar una devoluci\u00f3n:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p><strong>Ponte en contacto con nosotros<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Env\u00edanos un correo electr\u00f3nico a <a rel=\"noopener\">shop@robotxworkshops.tech<\/a> en los 14 d\u00edas siguientes a la recepci\u00f3n del art\u00edculo. Incluye tu n\u00famero de pedido, una descripci\u00f3n del problema y, si procede, fotos del producto da\u00f1ado o defectuoso. <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Proceso de aprobaci\u00f3n<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Nuestro equipo revisar\u00e1 tu solicitud y te responder\u00e1 en un plazo de 2-3 d\u00edas laborables. Si se aprueba, recibir\u00e1s instrucciones sobre c\u00f3mo devolver el art\u00edculo o proceder al reembolso. <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Devuelve el art\u00edculo<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Devu\u00e9lvenos el art\u00edculo en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la aprobaci\u00f3n. Los clientes son responsables de los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n, a menos que el art\u00edculo fuera defectuoso o incorrecto. <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Emisi\u00f3n de reembolsos<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Una vez que recibamos e inspeccionemos el art\u00edculo devuelto, procesaremos tu reembolso. Los reembolsos se efectuar\u00e1n a la forma de pago original en un plazo de 7 a 10 d\u00edas laborables. <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p> <\/p>\n<hr>\n<p> <\/p>\n<p><strong>&#8211; Reembolsos atrasados o faltantes<\/strong><\/p>\n<p>Si no has recibido el reembolso en el plazo indicado:<\/p>\n<ol>\n<li>Consulta con tu banco o con la entidad emisora de tu tarjeta de cr\u00e9dito, ya que los plazos de tramitaci\u00f3n pueden variar.<\/li>\n<li>Si a\u00fan no has recibido el reembolso, ponte en contacto con nosotros en <a rel=\"noopener\">shop@robotxworkshops.tech.<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<p> <\/p>\n<hr>\n<p> <\/p>\n<p><strong>&#8211; Intercambios<\/strong><\/p>\n<p>S\u00f3lo cambiamos art\u00edculos si son defectuosos, est\u00e1n da\u00f1ados o son incorrectos. Si necesitas cambiar un art\u00edculo, ponte en contacto con nosotros en <a rel=\"noopener\">shop@robotxworkshops.tech.<\/a> <\/p>\n<p> <\/p>\n<hr>\n<p> <\/p>\n<p><strong>&#8211; Gastos de env\u00edo<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Los clientes son responsables de los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n a menos que el art\u00edculo fuera defectuoso o incorrecto.<\/li>\n<li>Los gastos de env\u00edo no son reembolsables a menos que la devoluci\u00f3n se deba a un error nuestro.<\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Legal Pol\u00edtica de devoluciones Pol\u00edtica de devoluciones En RobotX, nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y un servicio de atenci\u00f3n al cliente excepcional. Si no est\u00e1s totalmente satisfecho con tu compra, estamos aqu\u00ed para ayudarte. 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